   |
||||
|
||||
  |
|
 |
|
Частые вопросы
- Вы выбираете необходимые товары. После завершение выбора товаров, Вы отправляете менеджеру фирмы на е-мэйл письмо с перечнем товаров. Помимо перечня, Вы также обязательно указываете следующие данные: контактное лицо (ФИО), адрес куда нужно доставить, номер контактного телефона. Убедительная просьба: Не забудте оставить ваш контактный телефон, по которому наш менеджер свяжется с Вами чтобы подтвердить заказ. Обработка заказов происходит с 10-00 до 16-00, с периодичностью проверки каждые 3 часа. Обратите внимание, что минимальный заказ с доставкой через курьера в нашем магазине - 150 лей. Стоимость курьерской доставки 15 леев. Если заявка поступает после 16-00, то она обрабатывается на следующий день. - Да. Оформляйте заказ как обычно, мы обработаем Ваш заказ и вышлем специальные условия по доставке и оплате, стоимости пересылки для Вашего региона наложенным платежом (только для Модовы). Данная услуга находится на стадии разработки и внедрения. - Мы можем обработать и выслать Ваш заказ значительно быстрее, если Вы свяжетесь с нами по телефону: 924-085 . За срочность Вам так же придется заплатить 40 лей (действует только для Кишинева). - Да, у нас есть курьерская доставка. - Нет, заказы полученные без контактного телефона, рассмотрены не будут. - Для отмены заказа позвоните менеджеру. В случае курьерской доставки, заказ можно отменить в любой момент (в этом случае Вам нужно будет оплатить только курьерские расходы: 15 лей, в случае обычной доставки и 40 лей, в случае срочной). - По кишиневу, заказ будет доставлен курьером. За пределами Кишинева (по республике), заказ будет выслан ценной бандеролью по почте наложенным платежом. Доставка бандероли за пределы мун. Кишинэу (по республике) находится на стадии разработки и внедрения. - Вы оплачиваете заказ непосредственно при получении ценной бандероли на почте. - К стоимости заказанных товаров плюсуется сумма почтовых расходов (упаковка, страховка, пересылка) - при заказе на сумму до 700 лей это + 70 лей, при заказе на сумму более 700 лей - + 10%. Кроме того, при получении бандероли на почте с Вас возьмут комиссию в размере 5% за перевод наложенного платежа. Например, Вы сделали заказ на сумму 300 лей. Наложенный платеж составит в данном случае 370 лей (300 + 70). Комиссия за перевод денег - 15 лей (возьмут с Вас позже, на почте). Таким образом, конечная сумма Ваших затрат составит 385 лей. - Нет, если вы правильно заполнили поля при оформлении покупки и оставили свой контактный телефон, наш менеджер сам свяжется с вами. - По Кишиневу: Если все, что Вы заказали, имеется в наличии, то бандероль собирается и отсылается курьером в течение 3 часов. Если чего-то нет, то наш менеджер свяжется с Вами для уточнений. - За предеами Кишинева: Если все, что Вы заказали, имеется в наличии, то бандероль собирается и отсылается бандеролью в течение 3 дней. Если чего-то нет, то наш менеджер свяжется с Вами для уточнений. Находится на стадии разработки и внедрения. - Не волнуйтесь, всё отправим, всё дойдёт. Наш менеджер свяжется с Вами, когда посылка уйдет. - Заказ высылается ценной бандеролью, упаковка тройная - Ваш заказ помещается в целофановый пакет, оборачивается картоном, наружняя упаковочная бумага с перевязью и сургучом. Таким образом, максимально гарантирована сохранность содержимого. Обратный адрес - жирным шрифтом - "Магазин.Приколов", г.Кишинев. - Внимание! Иногда письма, вследствие сбоя работы некоторых почтовых служб, не доходят. Поэтому, если Вам никто не перезвонил, повторите пожалуйста заказ еще раз или позвоните нашему менеджеру : 92-40-85. - Мы не можем с точностью сказать, сколько это занимает времени, так как это зависит не от нас, а от работы почтовой службы. Предположительно до недели, взависимости от Вашего месторасположения.
|
|
 |
 |
Copyright (c) SMEH.MD E-mail: smehmd@mail.ru |  |